Alle vindere får direkte besked via e-mail / tlf. Præmier kan ikke ombyttes til kontanter, og præmier der kommer retur med Post Danmark, sendes ikke igen. Skulle du have modtaget en vindermail, og ikke modtaget din præmie i løbet af 8 dage kan du kontakte redaktionen på info@filmland.dk og vi vil hjælpe dig med at spore din præmie.
En del af de udloddede præmier sendes direkte fra sponsoreren (filmselskab) og i nogle tilfælde kan leveringstiden være lidt længere end 8 dage, men vi bestræber os på, at alle modtager deres præmier inden for de første par dage efter konkurrencen er udtrukket.
